Épisode 6 – Coulisses d’un lancement : l’autopartage à Montréal

Épisode 6 : Celui où ils font monter l’enthousiasme

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Vulog lance un tout nouveau service d’autopartage à Montréal ! Nous nous associons à un groupe de concessionnaires locaux pour offrir aux Montréalais une solution de mobilité plus intelligente et plus pratique. Nous vous invitons à embarquer avec nous dans une série exclusive, une première du genre, qui vous emmène dans les coulisses pour découvrir tout ce qu’il faut réellement pour créer un service d’autopartage réussi, de A à Z.

La semaine dernière, nous avons officiellement présenté Leo Autopartage au monde, en dévoilant sa marque élégante, son logo et ses véhicules ! Jetons un coup d’œil aux choix qui ont guidé la création de l’identité de marque et à la manière dont nous nous assurons que Leo trouve un écho auprès de la communauté montréalaise au sens large et attire nos premiers clients.

La construction et la promotion de la marque Leo

Lorsque nous avons commencé à réfléchir au type de design que nous voulions, nous savions que nous souhaitions développer une marque qui évoque la joie, le plaisir, tout en étant mémorable. Nous avons discuté du choix du nom Leo, retenu pour sa simplicité, sa facilité de reconnaissance et sa prononciation aisée — que l’on soit anglophone ou francophone. Il allait donc de soi que le logo devait, lui aussi, être simple, reconnaissable et mémorable.

Le processus de design a fait appel aux efforts d’étudiants de deux établissements, dont le Dawson College de Montréal, pour contribuer à la création. Le résultat est un logo qui trouve un équilibre entre visibilité et un design à la fois épuré et chic — un look parfait, que vous rouliez vers un rendez-vous entre amis ou vers une réunion professionnelle. Les couleurs violette et bleue choisies sont particulièrement vibrantes sur les véhicules, ce qui les fait ressortir dans les rues bondées. De plus, nous avons créé une palette de couleurs plus sobre pour le logo numérique, afin que les teintes éclatantes ne soient pas fatigantes pour les yeux.

La différence de couleur entre l’application et les véhicules permet de trouver un équilibre entre visibilité et lisibilité.

De l’intérêt à l’action

Nous avons échangé avec Anaïs Boyer-Lafrenière, la Responsable Marketing de Leo, pour évaluer l’intérêt suscité depuis les premières annonces officielles publiées ces dernières semaines, et elle nous a confié que tout se passait à merveille. « Le téléphone n’arrête pas de sonner ! » a-t-elle partagé. À la suite des reportages locaux et des interviews, l’enthousiasme ne cesse de grandir, alors que de nombreux Montréalais s’intéressent à ce que Leo propose : offrir davantage d’options aux utilisateurs d’autopartage et encourager un climat de saine concurrence. « Ce qui m’enthousiasmait le plus, c’était de voir toutes les voitures dans la rue », a déclaré Anaïs. « Le processus a été long, mais quel bonheur de les voir enfin circuler, arborant la marque Leo. Et c’est formidable de voir autant d’intérêt si rapidement. »

Bien sûr, susciter de l’intérêt dès notre annonce initiale est un excellent signe, mais comment maintenir cette dynamique au-delà des articles de presse et des modestes billets de blog ? Une fois de plus, tout repose sur l’inscription ! Nous souhaitons obtenir le plus grand nombre de préinscriptions possible, afin d’avoir suffisamment de temps pour traiter et examiner les demandes, donner rapidement le feu vert aux utilisateurs, et montrer à quel point il est simple d’utiliser l’application Leo.

Les utilisateurs qui complètent leur préinscription recevront 30 minutes de conduite gratuites ainsi qu’une réduction de 15 % sur leur premier mois. Et soyons honnêtes : qui ne voudrait pas avoir l’occasion de rouler dans une voiture toute neuve ?

Comment fidéliser les utilisateurs ?

Lorsqu’il s’agit de fidéliser les utilisateurs, Anaïs est convaincue qu’une fois qu’un usager aura pris une voiture Leo pour un essai, il reviendra. « Je pense que le principal facteur [qui fera revenir les gens], c’est la facilité d’utilisation de l’application. Nos tarifs sont transparents, le nombre d’options est clair, et la réservation est simple. » C’est une recette gagnante que Leo prévoit d’enrichir avec des avantages futurs et des partenariats locaux afin de maintenir l’intérêt des Montréalais pour le service.

Leo lance également ses propres initiatives de marketing et de communication sur son site web, ainsi que sur Instagram, Facebook et, à terme, TikTok, afin de toucher et d’engager la communauté montréalaise de la mobilité partagée, tout en créant sa propre communauté Leo.

Le marketing de Leo Autopartage commence déjà à bâtir sa marque sur les réseaux sociaux avec des publications comme celles-ci, qui mettent en valeur le côté ludique, local et jeune de l’entreprise.

À suivre dans Coulisses d’un lancement : l’autopartage à Montréal

Nous reviendrons la semaine prochaine avec des informations sur notre image de marque, notre stratégie marketing et les coulisses de Leo, y compris nos approches pour attirer de nouveaux clients et maintenir la dynamique bien au-delà de l’enthousiasme initial du lancement.

Merci de nous avoir accompagnés pour cette annonce pleine de bonnes nouvelles, et n’oubliez pas de vous abonner à notre newsletter en édition limitée pour ne rien manquer des coulisses à l’approche du lancement !